Normalmente, cuando conectas un disco duro externo al puerto USB de tu Mac, lo verás aparecer en el escritorio. También puede verlo en una ventana del Finder en la columna de la izquierda en Ubicaciones (o Dispositivos en versiones anteriores de macOS). Si la unidad no aparece en su Mac, es possible que no se haya formateado correctamente, esté dañada o esté defectuosa. Alternativamente, es posible que haya establecido una contraseña para la unidad que debe ingresar antes de que se conecte.
Le mostramos cómo determinar si la razón por la que la unidad externa no se monta en su Mac se debe a un problema con la unidad en sí, el cable o el puerto, y cómo resolver el problema y acceder a los datos de su unidad.
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Este artículo asume que tiene una unidad externa que debe conectarse a su Mac a través del puerto USB-A, USB-C o Thunderbolt. Si tiene una unidad NAS que se conecta a través de la pink, debería leer nuestro artículo sobre conexión a una unidad NAS.
¿Por qué su disco duro no aparece en Mac?
Comenzaremos tratando de identificar la razón por la cual su disco duro no aparece en su Mac antes de explicarle lo que debe hacer para encontrar el disco duro en su Mac. Si puede identificar la causa, debería poder solucionar el problema que impide que su disco externo se abra en su Mac.
Cable o puerto dañado o alimentación insuficiente
El primer paso es siempre comprobar que esté enchufado, pero estamos seguros de que ya lo has hecho. El problema puede estar en el cable.
Una de las razones principales por las que las unidades no se montan es si no reciben suficiente energía. Si la unidad se alimenta a través de un cable USB-A, debe verificar que se esté suministrando la energía adecuada a la unidad. Las Mac muy antiguas pueden requerir un cable de alimentación USB, un cable que se divide en dos conectores USB que deben estar conectados a su Mac para poder suministrar suficiente energía a la unidad. Del mismo modo, asegúrese de que la unidad no tenga una fuente de alimentación externa que deba utilizar.
En el tema de los cables, asegúrate de que no sea culpa. Intente usar un cable diferente con la unidad para ver si eso soluciona el problema. De manera related, si está utilizando un puerto USB en un concentrador, verifique que no sea eso lo que está causando el problema.
También verifique que el puerto de su Mac no sea el problema. Intente usar un puerto diferente. O si solo tiene un puerto, conecte otro dispositivo y vea si funciona.
El siguiente paso es intentar conectar la unidad a otra Mac. Si tampoco se monta allí, sabrá que hay un problema con la unidad, mientras que si se monta entonces el problema está en su Mac.
Preferencias de problemas
Con suerte, existe una solución realmente sencilla para montar el disco duro en su escritorio. Pruebe lo siguiente para asegurarse de que su Mac esté configurada para mostrar las unidades montadas en el escritorio.
- Abre el Buscador.
- Hacer clic en Descubridor en el menú en la parte superior de la pantalla.
- Hacer clic en Ajustes (Preferencias en versiones anteriores de macOS).
- Hacer clic en Basic.
- Asegúrate de que haya una marca al lado Discos externos.
Si ya estaba configurado para que la unidad externa apareciera en el escritorio, continúe con los pasos a continuación.
Protecciones de contraseña
Puede proteger una unidad con una contraseña cuando comienza a usarla inicialmente, así que verifique si la razón por la que su unidad no se monta es porque apareció un cuadro de solicitud de contraseña y no lo notó.
A veces, la ventana emergente de contraseña también tarda unos minutos en aparecer, por lo que es útil tener paciencia.
Fundición
La unidad está formateada para una PC.
Es posible que la unidad haya sido formateada usando un sistema de archivos que su Mac no puede leer.
- Las PC con Home windows utilizan formatos de archivo NTFS o ExFAT.
- Las computadoras Mac anteriores a Sierra usaban el formato de archivo HFS+.
- En Excessive Sierra, Apple introdujo un nuevo sistema de archivos llamado Apple File System (APFS).
- Existe un antiguo formato FAT32 que se puede leer en computadoras Home windows y Mac, pero tiene limitaciones en cuanto a los archivos que se pueden almacenar.
Una forma sencilla de averiguar si este es el problema sería comprobarlo en una PC. Si la unidad se monta en la PC, es possible que haya descubierto cuál es el problema: la unidad está formateada para PC y su Mac no puede leerla. 
Para asegurarse de que Mac y PC puedan leer su unidad, debe formatearla usando exFAT o el FAT32 anterior. Explicaremos cómo hacerlo a continuación.
Es una unidad corrupta o defectuosa
Si ninguna de las anteriores fue la razón por la que no pudo ver el disco externo en su Mac, tal vez el disco esté defectuoso. Si es así, puede utilizar el programa Utilidad de Discos de Apple para acceder al disco y potencialmente solucionar lo que esté causando el problema. Discutiremos cómo hacerlo a continuación. También veremos formas de evitar que una unidad falle en el futuro.
Cómo arreglar un disco externo que no aparece en una Mac
Si nada de lo anterior resolvió su problema, es possible que la unidad esté formateada incorrectamente o dañada.
Dependiendo del motivo por el cual no puede ver la unidad, esto es lo que debe hacer para que funcione.
Cómo reformatear una unidad para poder verla en una Mac
Con suerte, la unidad está bien, pero el formato es incorrecto.
Es posible que el disco duro haya sido formateado usando un sistema de archivos diferente (es decir, en una PC con Home windows). En ese caso, si necesita acceder a los datos de la unidad, deberá conectar la unidad a una PC con Home windows que la reconozca y copiar los datos antes de continuar con el siguiente paso porque el proceso implicará reformatear la unidad y borrando todo en i).
- Para asegurarse de que su unidad pueda ser leída por Mac y PC, debe formatearla usando exFAT o el mayor FAT32.
- Si desea formatear la unidad para usarla solo en una Mac, puede usar el HFS+ o Sistema de archivos de Apple (APFS) formatos de archivos.
Una vez que haya obtenido los datos de la unidad a través de una PC, puede reformatear la unidad para poder agregar los datos nuevamente. Aquí se explica cómo reformatear su unidad para que pueda leerse en una Mac o una PC.
- Abra la Utilidad de Discos (según los pasos anteriores).
- Si no necesita los datos en el disco duro, seleccione el disco y haga clic en Borrar.
- Antes de que la Utilidad de Discos comience a borrar el disco, elegirá un formato para usted. Puede cambiar esto si hace clic en las opciones de Formato. Elija su formato, ExFAT, si desea asegurarse de que sea appropriate con PC y Mac; de lo contrario, Mac OS Prolonged (Journaled) es probablemente la mejor opción.
- Hacer clic en Borrar y espere a que su Mac borre y luego vuelva a formatear la unidad.
- Dale un nombre a la unidad.
Captura de pantalla
Fundición
Leer más: Cómo formatear una unidad en una Mac.
Cómo reparar la unidad defectuosa con la Utilidad de Discos
Si las diversas comprobaciones anteriores sugieren que el disco está defectuoso, puede utilizar Apple Utilidad de Discos programa para acceder al disco y potencialmente solucionar lo que esté causando el problema. Esto es lo que debe hacer:
- Encuentre la Utilidad de Discos abriendo Highlight (cmd+barra espaciadora) y comience a escribir Utilidad de Discospresione enter para abrir el programa.
- Mire en la columna de la izquierda para ver si el disco duro aparece allí.
- Si puede ver el disco duro en la Utilidad de Discos, busque un volumen debajo. Si está allí, haga clic en él y seleccione Montar. Si su Mac ya ha montado la unidad, se mostrará la opción Desmontar. (Si no aparece ningún volumen en la lista, su Mac no podrá acceder a la unidad. La opción Montar aparecerá atenuada).
- Sus opciones son Primeros auxilios, Borrar y Restaurar. First Help comprobará el disco en busca de errores y luego lo reparará si es necesario y esta es la opción a elegir. Restaurar le permite borrar el contenido de la unidad y reemplazarlo con datos de otro lugar. Borrar elimina todos los datos almacenados en la unidad. Si necesita los datos en la unidad, ¡no elija Borrar o Restaurar!
- Haga clic en el Primeros auxilios pestaña y seleccione Correr.
- Si después de ejecutar Primeros auxilios la Mac encuentra errores que puedes corregir, es posible que veas la opción Reparar disco. Si es así, continúe y realice las reparaciones.
Las mejores aplicaciones para recuperar datos en un disco perdido
Si su Mac no puede reparar el disco, es possible que la unidad esté formateada usando un sistema de archivos que la Mac no puede leer o que esté realmente rota. Si es esto último te sugerimos seguir este tutorial sobre recuperar datos de un disco dañado. Quizás también quieras considerar una de las aplicaciones de recuperación de datos para Mac que recomendamos en nuestro resumen de Las mejores aplicaciones de recuperación de datos para Mac.
Nuestras recomendaciones incluyen recuperar de Wondershare, Rescate de datos de Prosoft y Recuperación de datos Stella para Mac.
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Revisión de Stellar Information Restoration para Mac
Cómo evitar problemas con los discos duros en una Mac
Tenemos una última sugerencia para protegernos de que este error vuelva a ocurrir.
Asegúrese de que su unidad externa no se dañe en el futuro desmontando siempre el disco correctamente después de usarlo. No se limite a desconectar el cable USB.
Para desmontar su unidad, puede hacer clic derecho (control-clic) en el ícono en el Escritorio o en el Finder y elegir Expulsar. Pueden ocurrir problemas con la unidad cuando se retira el disco sin expulsarlo correctamente.
¿Decidiste que no hay esperanza para tu disco duro defectuoso? Tenemos un resumen de algunos de los mejores que hemos visto aquí: Los mejores discos duros para Mac.
