16 de octubre de 2024
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Apple amplía herramientas para ayudar a las empresas a conectarse con los clientes
Con Apple Enterprise Join, empresas de todos los tamaños, independientemente de si tienen una ubicación física, pueden crear una marca que aparezca ante más de mil millones de usuarios de Apple.
Por primera vez, empresas de todos los tamaños en todo el mundo (incluso aquellas sin presencia física) pueden gestionar la forma en que aparecen ante más de mil millones de usuarios de Apple utilizando Conexión empresarial de Apple. Cualquier empresa verificada ahora puede crear una presencia consistente de marca y ubicación en las aplicaciones que los clientes usan todos los días, incluidas Apple Maps, Pockets y Mail.
“Estamos entusiasmados de ofrecer a todas las empresas, incluidas aquellas sin una ubicación física, la capacidad de crear una marca que aparezca en las aplicaciones de Apple que más de mil millones de personas usan todos los días”, dijo David Dorn, director senior de Software program de Web y Producto de servicios. “Diseñamos Enterprise Join para permitir a las empresas presentar la mejor y más precisa información a los usuarios de Apple. Con las actualizaciones de hoy, ayudamos a más empresas a llegar a los clientes, generar confianza y crecer”.
Herramientas para ayudar a que todas las empresas crezcan
Desde el año pasado, las empresas han podido reclamar y gestionar sus tarjetas de ubicación a través de Enterprise Join, incluida la adición y actualización de fotografías y logotipos; invitar a los clientes a realizar acciones como pedir comida o hacer una reserva directamente desde la tarjeta del lugar; y presentar a los clientes promociones especiales.
Ahora, todas las empresas, incluidas aquellas que brindan un servicio u operan completamente en línea o sin una ubicación física, pueden registrarse en Enterprise Join para crear una identidad visible de marca, lo que facilita la conexión con los clientes y genera confianza.
Nuevas funciones en Enterprise Join
A través de nuevas capacidades dentro de Enterprise Join, las empresas pueden registrarse para mostrar su marca en las aplicaciones de Correo y Teléfono, y personalizar su logotipo en Faucet to Pay en iPhone.
Con Branded Mail, las empresas pueden mostrar su marca y logotipo en los correos electrónicos a los clientes, para que sus correos electrónicos se destaquen en la aplicación Mail y sean más fácilmente reconocibles. Las empresas pueden registrarse en Branded Mail hoy y su logotipo comenzará a aparecer ante los clientes a finales de este año.
Además, las empresas ahora pueden optar por mostrar su logotipo, en lugar de un ícono de categoría, al aceptar pagos a través de Faucet to Pay en iPhone, para que los clientes sepan que están realizando un pago a una empresa confiable y verificada.
El próximo año, las empresas también podrán registrarse para el identificador de llamadas comerciales. Su nombre, logotipo y departamento aparecen en la pantalla de llamadas entrantes cuando se comunican con los clientes, lo que ayuda a distinguir las empresas verificadas de las personas que llaman spam y otras comunicaciones no deseadas.
Cómo registrarse
Los propietarios de empresas virtuales, en línea y de servicios ahora pueden usar su cuenta Apple existente (o crear una nueva cuenta Apple) para registrarse en Enterprise Join en el sitio net de autoservicio desde cualquier teléfono celular, tableta, computadora de escritorio o portátil. Una vez que una empresa se ha registrado, puede comenzar a personalizar su marca de forma gratuita. Las empresas también pueden gestionar su presencia native a escala a través de agencias de gestión de listados como DAC Group, Rio web optimization, SOCi, Uberall y Yext.
Para consultas sobre Enterprise Join, las empresas pueden consultar el guía de usuario o registrar un ticket con Soporte de Conexión Empresarial.
Contactos de prensa
Julia Schechter
Manzana
Línea de ayuda para medios de Apple
