Robert Triggs / Android Authority
Tl; Dr
- Google ofrece un reemplazo de batería gratuito para unidades de píxeles 7a afectadas por la inflamación de la batería en países seleccionados.
- Los usuarios fuera de las regiones compatibles pueden obtener ofertas de apaciguamiento que incluyan hasta $ 456 en efectivo o un descuento de $ 300 píxeles, dependiendo del estado de la garantía.
- Los usuarios afectados pueden usar la herramienta de evaluación basada en IMEI de Google para ver si su Pixel 7a está cubierto.
Google tiene anunciado un programa de reemplazo de batería para Píxel 7a dispositivos con baterías hinchadas. La compañía ha reconocido que algunas unidades de Pixel 7A se ven afectadas por la inflamación de la batería “inesperada”, y si ese es el caso con su teléfono, ahora puede reclamar un reemplazo de batería gratuito de la compañía. Google también ofrece otras opciones de apaciguamiento para los usuarios afectados de Pixel 7A que no pueden aprovechar el programa de reemplazo de la batería debido a la falta de disponibilidad en su país u otras razones.
¿Quién es elegible para el programa de reemplazo de batería Pixel 7A?
Google tiene un práctico herramienta de evaluación Para verificar qué dispositivos son elegibles para el programa de reemplazo de batería Pixel 7A. La herramienta requiere que los usuarios ingresen ciertos detalles, como el número IMEI de su teléfono, para determinar si su dispositivo es elegible para un reemplazo de batería libre. La compañía probablemente sabe exactamente qué lotes de los teléfonos Pixel 7a se ven afectados por el problema. Mirando la lista de países que Google ha compartido, parece que los usuarios se enfrentan al problema en casi todas las veces que se vendió el Pixel 7a.
El programa de reemplazo de la batería en sí solo está disponible en los siguientes países, con opciones de acceso o correo disponible, mientras que los suministros de batería duran:
- Estados Unidos (opción de reparación de correo disponible)
- India (opción de reparación de correo disponible)
- Canadá
- Reino Unido
- Alemania
- Japón
- Singapur
Otros que compraron sus dispositivos en Australia, Taiwán, Malasia, Suiza u otros países europeos pueden elegir una de las opciones de apaciguamiento de Google para las unidades afectadas de Pixel 7a. Los usuarios en países donde la opción de correo no está disponible también pueden ser elegibles para las opciones de apaciguamiento.
Opciones de apaciguamiento para el problema de hinchazón de la batería Pixel 7A
Google le dirá si es elegible para una de las siguientes opciones de apaciguamiento en lugar de un reemplazo de batería gratuito cuando visite esto página de registro y comparta los detalles de su dispositivo:
Opciones de apaciguamiento fuera de garantía
- $ 200 USD (convertido a su moneda native) pago.
- $ 300 USD (convertido en su moneda native) es un código de descuento de {hardware} de Google aplicable para comprar otro teléfono de píxeles en la tienda de Google (como está disponible).
En opciones de apaciguamiento de garantía
- $ 456 USD (convertido a su moneda native) pago.
Cómo verificar si hay hinchazón de la batería en su Pixel 7a
Google cube que debe verificar los siguientes signos y síntomas si sospecha que su Pixel 7a se ve afectado por el problema de hinchazón de la batería:
- Hinchazón del dispositivo seen: el teléfono puede parecer más grueso de lo ordinary, o la cubierta posterior puede estar abultada.
- La cubierta del teléfono abultó o se separa del dispositivo: los huecos o las aberturas a lo largo de los bordes del teléfono indican esto.
- La batería del teléfono drena significativamente más rápido de lo ordinary, incluso con un uso mínimo, o no se carga por completo.
Hay numerosos informes en Reddit De los usuarios que han notado que sus baterías Pixel 7A se hinchan. Si usted es uno de ellos y ha experimentado alguno de los problemas antes mencionados, asegúrese de aprovechar las modificaciones que Google está ofreciendo.
