Tres lecciones de liderazgo que podemos aprender de los hackers éticos

Cuando escuchas la palabra “hacker”, ¿qué te viene a la mente? El término originalmente descrito entusiastas de la informática que exploraron los límites de la tecnología en las décadas de 1950 y 1960. Recién en la década de 1980 nuevas leyes y las representaciones sensacionalistas en los medios y la cultura lo convierten en sinónimo de ciberdelito. Pero eso fue hace casi medio siglo.

Ilustrado gobiernos y las empresas ahora han separado el acto del estigma y se benefician de la experiencia técnica y la nueva perspectiva de los piratas informáticos éticos. Tienen razón al aprovecharlos. Cuando un adolescente puede encontrar una vulnerabilidad que podría acabar con una empresa multimillonaria y resolve denunciarla de forma ética, hay lecciones que aprender.

El mejor piratas informáticos He dominado lo que yo llamo la “mentalidad hacker”. Es un compromiso incesante con la curiosidad, la visión, la transparencia y la configuración del mundo, a pesar de los límites percibidos. Muchos de los mejores líderes que he conocido en mi carrera también encarnan estos rasgos, que convergen en una valentía para alterar el establishment. A veces, los mejores líderes son piratas informáticos.

Tomemos como ejemplo la historia de Anand Prakash, un hacker ético que transformó su pasión en una exitosa startup de ciberseguridad, PingSafe. Prakash descubrió brechas en la forma en que las organizaciones abordaban su seguridad a través de sus experiencias de piratería y cambió su enfoque hacia la creación de una solución para estos desafíos. Este año vendió su empresa a SentinelOne al suma de 100 millones de dólares. También a principios de este año, una empresa fundada por hackers Seguridad chic aumentó $20 millones para redefinir la seguridad del correo electrónico en la nube. Cada vez más, los piratas informáticos se han convertido en constructores de negocios: empresas como ProjectDiscovery, Hadrian, Ethiack, Detectify y Assetnote ejemplifican una tendencia de “hackerprenuerismo”. Estos fundadores también ilustran cómo las características de un hacker exitoso complementan las cualidades necesarias para liderar organizaciones en un mercado cada vez más competitivo y dinámico. Esto es lo que he aprendido de estos hackers sobre liderazgo.

Donde otros ven algo roto, encuentra oportunidades

Por naturaleza, piratas informáticos Posee una habilidad especial para mirar más allá de lo obvio para encontrar lo que está oculto. Aprovechan su ingenio e ingenio para abordar amenazas y anticipar riesgos futuros. Y lo más importante, no tienen miedo de romper cosas para mejorarlas. Del mismo modo, al liderar una organización, a menudo uno se enfrenta a problemas que, desde fuera, parecen insuperables. Debes manejar los desafíos que amenazan tu cultura interna o la hoja de ruta de tu producto, y depende de ti decidir el camino correcto hacia el progreso. Ahora es el momento más crítico para encontrar esas oportunidades ocultas para fortalecer su organización y permanecer valiente en sus decisiones hacia un camino más sólido.

Tomemos a IBM como ejemplo. Cuando nos enfrentamos a una competencia feroz y miramos hacia abajo Pérdida trimestral de 8 mil millones de dólares A principios de los 90, la empresa rompió con su enfoque authentic en {hardware} y apostó fuerte por el software program y la tecnología de la información. Esa decisión llevó a su posición saludable en el S&P 500 hoy, muy por delante de antiguos competidores que no estaban dispuestos a correr riesgos.

Adopte la transparencia sobre la ofuscación y la retroalimentación sobre el ego

Observe cualquier desacuerdo dentro del comunidad de hackers y notará que la mayoría de las quejas se expresan en foros muy públicos. Esta tensión saludable genera una fuerte rendición de cuentas en todo el ecosistema de ciberseguridad. A medida que las organizaciones crecen, muchas luchan por lograr una fuerte apropiación y transparencia. El flujo de información a menudo queda aislado, sofocado por la burocracia y la jerarquía. Si bien cierta información es delicada y debe tratarse como tal, maximizar la forma en que los equipos comparten conocimientos e concepts ayuda a las organizaciones a generar confianza internamente y a resolver problemas complejos de manera colectiva.

Los líderes deben eliminar el ego y cultivar una comunicación abierta dentro de sus organizaciones. En HackerOne, generamos responsabilidad a través de sesiones semanales Ask Me Something (AMA) en toda la empresa para compartir conocimientos organizacionales, hacer preguntas difíciles sobre el negocio y alentar a los empleados a compartir sus perspectivas abiertamente sin temor a represalias. Estos canales crean un frente unificado de confianza, entre departamentos y con el liderazgo.

Fomentar la visión obsesiva si con ella se construye un mundo mejor

La mayoría de los hackers son entusiastas autodidactas. Jóvenes y sin formación formal en ciberseguridad, los impulsa la pasión por su oficio. El impulso interno los impulsa a continuar la búsqueda de lo que otros extrañan. Si hay una manera de ver las lagunas, las encontrarán. Lo mismo puede decirse de los mejores líderes que he conocido en mi carrera y de las figuras públicas que todos podemos reconocer que han dado forma a la industria tecnológica.

Cada gran invento, proyecto o programa ha fomentado la unidad y el impulso de su fuerza laboral hacia un futuro mejor. Existe una motivación innata y más fuerte cuando su cultura se construye hacia una misión que es más grande que los productos que vende. Es mandato del líder preguntar siempre: “¿Para qué sirve todo esto? ¿Hacia dónde se dirige su equipo, departamento y fuerza laboral?

La visión inquebrantable de Steve Jobs para el iPhone requirió que su equipo pensara más allá de los límites convencionales. Su determinación construyó un producto que reinventó cómo todos nos comunicamos e interactuamos con las personas y los lugares que nos rodean.

Por lo tanto, la próxima vez que busque inspiración, no pase por alto las fuentes poco probables, porque a veces es allí donde se encuentran los conocimientos más valiosos. Con dedicación, como un hacker, también construirás una empresa y un mañana más resilientes.

Chris Evans es CISO y director de piratería en hackeruno.