Un ejemplo de una consulta contextual Siri podrá responder, eventualmente. – Crédito de la imagen: Apple
La revisión del larga retrasa de Siri fue golpeado por fallas repetidas para progresar, con problemas de liderazgo que dificultan la ejecución de lo que debería haber sido.
En marzo, Apple admitió Que su intento de hacer que Siri sea más personalizado y actualizado estaba muy por detrás. Confirmó que había demoras en llevar a Siri al estado donde la compañía quería que fuera, y que se resuelvan en el próximo año.
Desde esa rara admisión de Apple, la compañía ha hecho lo que puede arreglar la situación. Esto incluía un reorganización gerencialempujando John Giannandrea Fuera del papel superior de Siri a favor de Mike Rockwell.
Fue un evento importante en una situación que fue extremadamente vergonzoso a Apple. Sin embargo, todo el asunto es algo que podría haberse evitado, informes La informaciónSiri no había sido víctima de las malas elecciones de liderazgo.
Siri papa caliente
Varias personas que trabajaban en los grupos de ingeniería de IA y software program dentro de Apple dijeron al informe que las personalidades conflictivas eran un problema. Algunos, que trabajaban bajo el grupo de AI y Machine Studying, bajo Giannandrea, dijeron que estaba en juego un liderazgo deficiente.
Las fuentes también identificaron a Robby Walker, que trabajó con Giannandrea, como una de las razones de los problemas, debido a una aparente falta de ambición y disposición para asumir riesgos en los futuros diseños de Siri.
Los empleados también se refirieron a Siri como una “papa caliente” dentro de Apple, debido a que se aprobó entre los diferentes equipos a lo largo de los años. Con la última reorganización colocando a Siri bajo la supervisión del jefe de software program Craig Federighitienen alguna esperanza de que se realicen cambios favorables.
Un largo problema de Siri
Los problemas que se modernizaron a Siri comenzaron hace años, en 2018, cuando Giannandrea se mudó de Google a trabajar en el nuevo grupo de IA de Apple. En un momento en que Siri comenzaba a estancarse, Giannandrea se interesaba en administrar el asistente digital.
Antes de eso, los ingenieros que trabajaban en Siri sentían como si fueran ciudadanos de segunda clase con Apple, con frustraciones sobre el management del equipo de ingeniería de software program. iOS Actualizaciones que no priorizan las correcciones de Siri. Esos ingenieros de software program también sintieron que el equipo Siri no podía mantenerse al día con las nuevas características que se desarrollaban en el grupo.
El plan de Giannandrea period hacer el asistente de voz basado en AI de Apple, utilizando un libro de jugadas que obtuvo de Google. Creía que Apple tenía que obtener mejores datos de capacitación y mejorar en el corte internet para obtener respuestas.
Sin embargo, cuando se le instó a sacudir el liderazgo de Siri, se negó a hacerlo.
Trabajo seguro de Walker
La falta de riesgos por parte de Walker period un problema, agregó el grupo de fuentes. Se creía que Walker minimizó los esfuerzos para balancearse por las cercas, y en su lugar trabajó en otras métricas menos significativas.
Aparentemente, esto incluyó celebraciones de pequeñas victorias, como reducir el tiempo de respuesta para las consultas de los usuarios. Su trabajo para eliminar “Hey” de “Hey Siri” también tardó más de dos años en lograr, con poco beneficio actual actual al remaining.
Walker también desestimó un intento en 2023 para que un equipo use LLMS para que Siri ganara sensibilidad emocional, como detectar si un usuario está en peligro. Dijo que preferiría centrarse en la próxima liberación de Siri en lugar de comprometer recursos con el esfuerzo.
Ese equipo aún se fue a trabajar en el proyecto a través del equipo de seguridad y ubicación del grupo de ingeniería de software program, sin su conocimiento.
Mayor tensión
El grupo de ingeniería de software program y el equipo de IA tenían una relación disfuncional, con los respectivos líderes Federighi y Giannandrea que tenían estilos de gestión dramáticamente diferentes.
Los resentimientos también se acumularon sobre la diferencia en el salario, la velocidad de las promociones en el grupo AI y los períodos de vacaciones.
Finalmente, los grupos de Federighi comenzaron a reunir a cientos de ingenieros de aprendizaje automático para trabajar en sus propios modelos, separados del equipo principal de IA. Esto incluyó construir demostraciones para aplicaciones de management de voz sin Siri, que el equipo de Siri no apreciaba.
Un intento de introducir sistemas de management de voz para aplicaciones en un auricular que se convertiría en el Apple Imaginative and prescient Professional También estaba lleno de problemas. La hostilidad entre Walker y otros en el grupo, así como la lentitud del grupo Siri en basic, se convirtió en un gran punto de fricción una vez más.
Cuando ChatGPT se lanzó en 2022, el grupo AI no respondió con ninguna urgencia actual, afirman los ingenieros. Por el contrario, el grupo de ingeniería de software program estaba mucho más interesado, con las demostraciones presentadas a Federighi de lo que se podría lograr.
Finalmente, los gerentes de Apple dijeron en 2023 que los ingenieros no podían incluir modelos externos en los productos de Apple. Pero, la responsabilidad de construir los modelos period responsabilidad del grupo AI.
Aparentemente, tampoco se desempeñaron tan bien como las ofertas de Openai, explicaron los empleados.
La sacudida precise
A pesar de los años de problemas, la situación precise en la que los grupos de ingeniería de software program controlados por Federighi supervisarían el trabajo de IA liderado por Rockwell debería ser fructífera para el progreso de Siri.
Federighi se considera que tiene más conocimiento de detalles técnicos que muchos bajo su management. También le ha dicho a los ingenieros de aprendizaje automático de Siri que hagan lo que necesiten para hacer las mejores características de IA, incluso si está utilizando modelos de código abierto de otras compañías.
Mientras tanto, Rockwell, que tiene un buen historial en la compañía, es visto como alguien con visión, que a Walker ciertamente le faltaba.
