Cisco Reside ¡Está casi aquí! Prepárese para atrapar la ola con Cisco Buyer Expertise (CX) en San Diego, del 8 al 12 de junio. CX se teje sin problemas en todo el escaparate de Cisco, lo que hace que sea más fácil que nunca ver cómo la experiencia del cliente lo ayuda a impulsar el éxito.
Estamos listos para ayudarlo con tres resultados clave en la period de la IA: Powering Centros de datos listos para AI, lugares de trabajo a prueba de futuro y resiliencia digital. También tenemos un espacio CX dedicado en el Showcase de Cisco centrado en el soporte de IA y toda nuestra cartera de servicios. Desde nuestra atractiva sesión central en el escenario hasta las sesiones de descripción basic de la solución de productos (PSO), conversaciones de rayos y más, CX tendrá una presencia vibrante en Cisco Reside, y nuestro equipo puede mostrarle cómo aceleramos su éxito en cada paso de su viaje de Cisco Expertise.
Marque su calendario y únase a nosotros en San Diego a partir del 8 de junio. Creemos el futuro juntos más rápido, más inteligente y más conectado que nunca. Ven a descubrir cómo Cisco Buyer Expertise es su mejor socio para transformar la tecnología en un valor medible. ¡Mira los detalles sobre nuestra presencia este año en Cisco Reside!
Sesiones de CX
El miércoles 11 de junio, Liz Centoni, EVP y director de experiencia del cliente se unen a Chuck Robbins y Jeetu Patel para el Cisco Reside Keynote: Innovación en acción. Al aprovechar el poder de la IA, podemos impulsar el crecimiento y construir un mundo mejor. Únase a los líderes de tecnología de Cisco mientras discuten la innovación en la period de la IA con un enfoque en la experiencia del cliente, los casos de uso y cómo Cisco está aquí para ayudarlo a usted y su organización a navegarlo todo.
Nuestra sesión central del escenario, Acelerar las estrategias de modernización y ejecución para la IA Explora cómo la IA puede integrarse en su estrategia y entregables comerciales, asegurando la alineación con los objetivos centrales al tiempo que mantiene la seguridad, la escalabilidad y la eficiencia. Con muchas empresas que pasan de pilotarse a la operacionalización de la IA, el impulso a modernizar su infraestructura de TI segura para apoyar las iniciativas de IA y otras tecnologías avanzadas se ha acelerado.
Carlos Pereira, compañero de Cisco y arquitecto jefe, CX, discutirá cómo identificar casos de uso impactantes y diseñar y desarrollar eficientemente soluciones de IA a través de la experimentación, validación y implementación. Eric Knipp, vicepresidente senior de CX Americas, destacará la importancia de las asociaciones y políticas estratégicas para asegurar su infraestructura de IA y proteger la propiedad intelectual. Juntos, presentan un enfoque práctico para la adopción de la IA, mejorando las funciones comerciales existentes y aprovechando concepts únicas para impulsar el crecimiento y la eficiencia a través de la integración de IA informada y estratégica. Es una sesión que no querrás perderte.
Además de nuestra sesión en el centro del escenario, la experiencia del cliente de Cisco tendrá seis sesiones de descripción basic de productos y estrategias. Estos incluyen:
- Experimente el soporte técnico sin esfuerzo con el TAC mejorado de AI de Cisco – PSOCX-1018 (Orador: Bhaskar Jayakrishnan, SVP CX Engineering, Cisco)
- Infraestructura como código con AI: la base para las operaciones de IA – PSOCX-1020 (Oradores: Jesse Reed, VP, CX Product Administration, Cisco y Michael Kaemper, CTO, CX EMEA, Cisco)
- Su viaje de adopción de IA: acelere y maximice el valor Al – PSOCX-1019 (Oradores: Jack Hampson, Director de SR AI CX, Cisco y Carlos Pereira, compañero y arquitecto jefe, Cisco)
- Maximizar el valor de sus soluciones de Cisco con planes de adopción de tecnología personalizada – PSOCX-1021 (Orador: Josh Suhr, Arquitecto Principal, Cisco)
- Mejora de la resiliencia digital con visibilidad e información impulsada por la IA- PSOCX-1023 (Oradores: Maddie Speakman, Cisco y Jason Coleman, líder técnico, entrega de clientes, Cisco)
- Desatar la IA para las operaciones de seguridad cognitiva – PSOCX-1022 (Oradores: Suresh Chaurasiya, Gerente de Producto de Experiencia del Cliente, Cisco y Jasjeet Singh, Director, CX Product Administration, Cisco)
La experiencia del cliente de Cisco tendrá cinco conversaciones de rayos durante cuatro días, con temas que incluyen:
- Modernizar y optimizar sus centros de datos para cargas de trabajo de IA con Cisco Companies – WOSCX-1023 (Orador: Ankita Pant, líder, Gestión de productos de experiencia del cliente, Cisco)
- Optimizar los lugares de trabajo con los servicios de Cisco para transformar la colaboración, la conectividad y la seguridad – WOSCX-1019 (Altavoces: Kalpesh Patil, arquitecto principal, Cisco y Chady Saad, arquitecto de gestión de productos, Cisco)
- Reduzca la complejidad, gane visibilidad y mejore la seguridad con los servicios de Cisco para la resiliencia digital. WOSCX-1018 (Altavoces: Jay Kuhn, Arquitecto Principal – CX Product Administration, Cisco y Conrad Clark, CX Product Supervisor, Cisco)
- Habilite la transformación de la pink de operaciones y proveedores de velocidad listos para el futuro con Cisco Companies- WOSCX-1013 (Altavoces: Ashritha Ganapathy, CX Gestión de productos, Arquitecto de soluciones, Cisco y Jiming Shen, Arquitecto Principal, Cisco)
- Past Break-Repair: soporte con IA para operaciones confiables, resistentes y seguras- WOSCX-1022 (Oradores: Nik Kale, ingeniero principal, Cisco y Foster Lipkey, Ingeniero Principal, Cisco)
Atrapa una de nuestras sesiones si estás en San Diego para Cisco Reside. Asegúrese de mirar en el Catálogo de la sesión en vivo de Cisco Para agregarlos a su agenda.
La experiencia del cliente de Cisco está integrada en Cisco Reside
A lo largo de Cisco Showcase, nos encontrará en discusiones con los clientes sobre la resiliencia digital, los lugares de trabajo a prueba de futuro, el centro de datos listo para la AI, la conectividad world segura y más. También hay una zona CX dedicada en el Showcase de Cisco, donde hablaremos sobre el soporte moderno de IA y el éxito del cliente. Incluso estamos disponibles en la zona de Devnet para hablar sobre infraestructura como código para redes. Realmente puede entrar en conversaciones técnicas profundas con nosotros en los quioscos de demostración, o puede reunirse con uno de nuestros expertos en materia (PYME) mientras está en Cisco Reside llegando a nosotros programar una reunión.
Centro de asistencia técnica: en el sitio
El Centro de Asistencia Técnica de Experiencia del Cliente de Cisco (TAC) también estará en el sitio. Reúnase con expertos en Cisco de TAC y aproveche esta oportunidad única de ser caminados a través de estrategias y soluciones personalizadas para llevar a su organización. Habrá 42 estaciones en el área de la cabina TAC que cubre 29 tecnologías exclusivas.
CX Surf está arriba
¿Qué es San Diego sin un poco de surf? Si asiste a Cisco Reside, ¡ven a atrapar una ola en la tabla de surf digital de CX Surf’s Up Problem!
Los asistentes en vivo de Cisco pueden experimentar la emoción de montar las olas sin dejar el mundo de las soluciones. Este simulador de surf único presenta una tabla de surf en movimiento dinámico combinada con una pantalla cautivadora que refleja la sensación de montar las olas del océano.
¿Puedes montar el surf digital sin limpiar? ¿Serás la leyenda del surf de Cisco Reside? Echa un vistazo al desafío CX Surf’s Up ubicado por CX Connections Lounge en el mundo de las soluciones. Recuerde que su insignia escanee y full la tarea “Publique la foto del desafío Up Surf’s Up” en el sorteo de CX Large Wave para entradas dobles en el sorteo.
Sorteo de cx Large Wave
No olvide participar en el Sorteo de CX Large Wave para tener la oportunidad de ganar un paquete de premios temático de juegos y surf (valor de $ 3200). El Sorteo de CX Large Wave lo guía a través de todo lo que CX tiene de barril en Cisco Reside. Tareas completas de Sorteo de CX Large Wave asistiendo a nuestras sesiones de PSO, asistiendo a nuestras charlas de Lightning CX en el escaparate de Cisco, visitando CX Demos en el Showcase de Cisco, publicando la foto de su CX Surf’s Up en las redes sociales, completando una encuesta y más.
Cada tarea que completa lo ingresa automáticamente en el sorteo. Se puede acceder a todas las tareas de Sorteo de Large Wave CX a través de la aplicación Cisco Reside en Cisco Problem. La fecha límite para entrar es Jueves 12 de junio a las 11:00 a.m. El dibujo se llevará a cabo en el Heart Stage Theatre el jueves 12 de junio a las 12:00 p.m.y el ganador debe estar presente para reclamar el premio.
Piense rápido: Cisco Trivia Problem
Únase a nosotros en el Heart Stage Theatre para Trivia en vivo los lunes, martes y miércoles a las 2:30 p.m. Las preguntas se basan en Cisco Demos/Shows en Cisco Showcase, información de productos y servicios de Cisco, datos de Cisco y datos divertidos sobre San Diego. ¡Compite con otros asistentes en vivo de Cisco para tener la oportunidad de ganar un Fromerer de Yeti!
Premios de logros de clientes de Cisco
Por primera vez, nuestros premios CX Custs Buyer Hero of the 12 months de larga duración ahora son parte de la basic Premios de logros de clientes de Cisco programa.
Nos encanta celebrar los éxitos de los clientes y ver todas las grandes cosas que haces con tus inversiones tecnológicas es inspirador.
Nuestro premio CX Buyer Hero of the 12 months honra al cliente con los resultados más fuertes de la experiencia del cliente de Cisco, incluidos los de los centros de datos listos para AI, los lugares de trabajo a prueba de futuro y la resistencia digital.
Los ganadores serán anunciados el miércoles 11 de junio a las 3:00 pm en el mundo de las soluciones. Marque sus calendarios y pase para celebrar con nosotros.
Tenemos mucha información valiosa para compartir con usted este año en Cisco Reside. Espero que lo estés esperando. ¡Sé que todo nuestro equipo de CX es!
Mientras tanto, siéntase libre de dejarme un comentario o una pregunta a continuación, y manténgase atento para obtener más información en su camino.
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