Durante los últimos seis meses, mi cuenta de música de YouTube se ha roto. Si mi esposa y yo alguna vez quisiéramos escuchar música al mismo tiempo, tendría que llevar mi teléfono completamente fuera de línea, o uno de nosotros simplemente no escucharía música en absoluto. Esta tampoco es la primera vez que sucede, pero si tengo algo que decir al respecto, será el último.
Todo comenzó en noviembre cuando acepté una prueba gratuita de 6 meses a uno de los Google Géminis Programas avanzados. Este en specific incluía una suscripción premium de YouTube como parte de su modelo, que Google cree que ayudará a incentivar a los usuarios a pagar un poco más para obtener mucho valor. El problema es que ya tenía una suscripción acquainted de YouTube Premium.
Peor aún, incluso algunos YouTube movies Haría que mi cuenta se equivocara de esta manera, por lo que es más que irritante para tratar de tocar la música que estaba pagando. Google no fue impotente para arreglarlo por una razón u otra, asegurando que mi invierno estuviera lleno de noches silenciosas de más de una forma hasta que terminó esa prueba explotada. Seis meses después.
Cayendo sobre oídos sordos
Al principio, me tomó un tiempo descubrir qué pasó. De la nada, comencé a obtener estos errores de “reproducción de reproducción porque su cuenta se está utilizando en otra ubicación” errores en la música de YouTube. Eso no puede ser posible, pensé; ¡Tengo un plan acquainted y en ningún lugar cerca del número máximo de personas en él!
Simultáneamente, también noté un nuevo botón de “actualización” en la esquina inferior derecha de mi aplicación de música de YouTube. Asumí que tal vez period una estratagema de Google para que me suscribiera a uno de sus más caros. Google uno planes o algo related, pero resulta que este botón apareció porque mi cuenta había sido marcado como una cuenta de prueba.
Por supuesto, esto no tenía sentido. Ya tenía una cuenta de prima acquainted, como lo demuestra la foto de arriba, sin embargo, una segunda prueba fue apilada en la parte superior y marcada como la suscripción principal para la cuenta. Así que hice lo que haría cualquier cliente que pagaría: pedí al gerente.
El soporte musical de YouTube me llevó a través de algunos pasos, tenía la esperanza de que funcionaría. Fui dirigido a Cancelar mi plan de Google Pagado Y deje que la prueba tenga prioridad, descargando el costo de suscripción de mi presupuesto por un tiempo. Eso sonaba genial, pero no funcionó.
A continuación, me tuvieron Deshabilitar el intercambio acquainted En mi cuenta de Google One para ver si eso desencadenaría un diálogo de permisos del lado del sistema o algo related, suponiendo que el problema fue causado por primera vez por el ensayo que no incluye permisos del plan acquainted. Sin dados. Incluso volver a habilitar el intercambio de la familia no lo solucionó.
En este punto, el soporte identificó la cuenta de prueba apilada como el problema subyacente, pero dijo que no hay nada que puedan hacer al respecto. Aparentemente, el soporte de Google no tiene el poder de alterar suscripciones o cancelar pruebas; Solo el usuario puede.
Google fue impotente para solucionar el problema que había hecho accidentalmente al aceptar una prueba gratuita, y eso es inaceptable.
Pero el mayor problema, por supuesto, es que No hay forma de cancelar una prueba Una vez que ha comenzado. Nuevamente, el soporte de YouTube confirmó este horrible diseño, y mis contactos de prensa luego lo confirmaron. Lo único que pude hacer fue esperar hasta el 11 de abril, y me quedaron 5 meses para cuando esto se resolvió por completo.
Así que aquí estoy al otro lado del 11 de abril, confirmando Que este fue, de hecho, el problema todo el tiempo. En los últimos tres días, mi esposa y yo hemos probado a propósito todo tipo de formas de reproducir música en múltiples dispositivos, y nunca recibimos un error de reproducción. ¡Todo funcionó como debería! ¡Huzzah!
La moraleja de la historia es esta: ten cuidado cuando acepte una prueba gratuita. A veces, una prueba gratuita puede informarle a un valor increíble que no sabía que existía, o incluso hacer que se vincule con un servicio que no puede esperar para pagar. Otras veces, podría arruinar su día y mantenerlo arruinado durante meses. No seas como yo, solo mantente alejado de esas estúpidas pruebas de Google One y Gemini si ya pagas por estos servicios. No harán nada más que causar problemas.
